Recent, Suzhou Jwell Machinery Manufacturing CoLtd. a primit un "cadou" special de la un client din Henan - un banner roșu aprins cu cuvintele "Tehnologie excelentă, servicii excelente"! Acest banner este cea mai mare laudă din partea clientului pentru munca remarcabilă a inginerilor noștri Wu Boxin și Yao Long care au fost staționați la fața locului. Aceasta nu este doar o afirmare deplină a calităților profesionale personale și a profesionalismului celor doi ingineri, ci și o recunoaștere înaltă a puterii tehnice generale și a calității serviciilor clientului. Suzhou Jwell!

1, Mergeți la fața locului pentru a răspunde la întrebări

În proiectul liniei de producție pentru extrudarea benzii transportoare speciale de acvacultură PP, inginerii Wu Boxin și Yao Long și-au asumat responsabilitatea grea și au mers la sediul clientului. Cu cunoștințele lor profesionale solide, abilitățile lor calificate și experiența lor bogată, au răspuns întrebărilor clienților în timpul punerii în funcțiune/operării echipamentelor.
Aceștia pun întotdeauna nevoile clienților pe primul loc, comunică cu clienții cu răbdare și meticulozitate, lucrează conștiincios și responsabil, adesea lucrează peste program pentru a asigura progresul, oferă instruire privind funcționarea și întreținerea echipamentelor, răspund rapid și rezolvă prompt diverse întrebări și nevoi ridicate de clienți, demonstrând un grad ridicat de profesionalism și responsabilitate.
2, Serviți cu inimă și câștigați laude

După ce echipamentul a funcționat fără probleme, clientul a prezentat un banner de mătase celor doi ingineri și a lăudat munca lor. Clientul a spus: "Inginerii Jinwei au abilități excelente și oferă servicii bune, ceea ce ne face foarte mulțumiți și ușurați!"

Inginerul Yao Long a declarat: "Suntem foarte fericiți să fim recunoscuți de clienți, ceea ce ne motivează să facem o treabă mai bună. Acest banner este o încurajare pentru întreaga noastră echipă. Tehnologia și serviciile sunt fundamentul nostru la Jwell."
3, Îmbunătățiți-vă și dați înapoi clienților

Laudele din partea clienților aparțin nu numai celor doi ingineri excelenți, ci și echipei puternice de asistență tehnică, echipei de garantare a serviciilor și întregii companii Suzhou Jinwei din spatele lor. Ei sunt practicanții și purtătorii de cuvânt ai valorilor de bază ale Jinwei de "centrare pe client" și "urmărirea calității și serviciilor excelente".
Suzhou Jinwei pune întotdeauna satisfacția clientului pe primul loc și se angajează să furnizeze clienților echipamente mecanice și soluții globale cu tehnologie de vârf, performanță stabilă și servicii fiabile. Acest banner este cel mai bun feedback pentru aderarea noastră la acest concept.
Această onoare este motivație și responsabilitate. Toți angajații din Suzhou Jinwei vor continua să susțină spiritul de "tehnologie superbă și servicii excelente", să-și îmbunătățească continuu propriile capacități și să ofere înapoi încrederea și sprijinul clienților noștri cu produse și servicii mai bune!

