Una pancarta, ¡un gran reconocimiento! Los ingenieros de JWELL se ganan los elogios de los clientes por su "magnífica tecnología" y su "excelente servicio".

Recientemente, Suzhou Jwell Machinery Manufacturing Co., Ltd. recibió un “regalo” especial de un cliente de Henan: una pancarta de color rojo brillante con las palabras “Excelente Tecnología, Excelente Servicio” ¡Esta pancarta es el más alto elogio del cliente por el destacado trabajo de nuestros ingenieros Wu Boxin y Yao Long, quienes estuvieron presentes en el sitio! Esto no solo constituye una plena confirmación de las cualidades profesionales y el profesionalismo individuales de ambos ingenieros, sino también un alto reconocimiento a la fortaleza técnica general y la calidad del servicio del cliente. Suzhou Jwell!

1. Ir al lugar para responder preguntas

En el proyecto de línea de extrusión especial para cintas transportadoras en acuicultura PP, los ingenieros Wu Boxin y Yao Long asumieron la pesada responsabilidad y se trasladaron al sitio del cliente. Con su sólido conocimiento profesional, habilidades expertas y amplia experiencia, respondieron a las preguntas de los clientes durante la puesta en marcha y operación del equipo.

Siempre ponen las necesidades del cliente en primer lugar, se comunican con los clientes de manera paciente y meticulosa, trabajan con conciencia y responsabilidad, a menudo hacen horas extras para asegurar el progreso, brindan capacitación en operación y mantenimiento del equipo, responden rápidamente y resuelven oportunamente diversas dudas y necesidades planteadas por los clientes, demostrando un alto grado de profesionalismo y responsabilidad.

2. Servir con corazón y ganar elogios

Después de que el equipo funcionó sin problemas, el cliente entregó una pancarta de seda a los dos ingenieros y habló muy bien de su trabajo. El cliente dijo: “Los ingenieros de Jinwei tienen excelentes habilidades y ofrecen buenos servicios, lo que nos deja muy satisfechos y tranquilos”!”

El ingeniero Yao Long dijo: “Estamos muy contentos de ser reconocidos por los clientes, lo que nos motiva a hacer un mejor trabajo. Esta pancarta es un estímulo para todo nuestro equipo. La tecnología y el servicio son la base de nosotros en Jwell”.”

3. Mejorarse a sí mismos y retribuir a los clientes

El elogio de los clientes no solo pertenece a los dos excelentes ingenieros, sino también al sólido equipo de soporte técnico, al equipo de garantía de servicio y a toda la empresa Suzhou Jinwei detrás de ellos. Ellos son los practicantes y portavoces de los valores centrales de Jinwei de “centrarse en el cliente” y “perseguir una excelente calidad y servicio”.

Suzhou Jinwei siempre pone en primer lugar la satisfacción del cliente y está comprometida a proporcionar a los clientes equipos mecánicos y soluciones integrales con tecnología líder, rendimiento estable y servicio confiable. Esta pancarta es la mejor retroalimentación para nuestra adhesión a este concepto.

Este honor es una motivación y una responsabilidad. Todos los empleados de Suzhou Jinwei seguirán manteniendo el espíritu de “excelente tecnología y excelente servicio”, mejorando continuamente sus propias capacidades y retribuyendo la confianza y el apoyo de nuestros clientes con mejores productos y servicios!