Um banner, um grande reconhecimento! Os engenheiros da JWELL recebem elogios dos clientes por sua “tecnologia excepcional” e “excelente serviço”!

Recentemente, Suzhou Jwell Machinery Manufacturing Co., Ltd. recebeu um “presente” especial de um cliente de Henan – uma faixa vermelho-brilhante com as palavras “Tecnologia Excelente, Serviço Excelente”! Essa faixa é o mais alto elogio do cliente ao trabalho destacado dos nossos engenheiros Wu Boxin e Yao Long, que estiveram no local. Isso não apenas representa uma plena confirmação das qualidades profissionais pessoais e do profissionalismo dos dois engenheiros, mas também um alto reconhecimento da força técnica geral e da qualidade de serviço do cliente para Suzhou Jwell!

1. Ir ao local para responder a perguntas

No projeto da linha de produção especial de extrusão de correias transportadoras para aquicultura em PP, os engenheiros Wu Boxin e Yao Long assumiram a pesada responsabilidade e foram ao local do cliente. Com seu sólido conhecimento profissional, habilidades técnicas e vasta experiência, eles responderam às dúvidas dos clientes durante a comissionamento e operação do equipamento.

Eles sempre colocam as necessidades dos clientes em primeiro lugar, comunicam-se com os clientes com paciência e meticulosidade, trabalham com consciência e responsabilidade, frequentemente fazem horas extras para garantir o andamento do projeto, oferecem treinamento sobre operação e manutenção do equipamento, respondem rapidamente e solucionam prontamente diversas dúvidas e necessidades levantadas pelos clientes, demonstrando um alto grau de profissionalismo e responsabilidade.

2. Servir com coração e ganhar elogios

Depois que o equipamento começou a funcionar sem problemas, o cliente entregou uma faixa de seda aos dois engenheiros e elogiou muito o trabalho deles. O cliente disse: “Os engenheiros da Jinwei têm excelentes habilidades e prestam bons serviços, o que nos deixa muito satisfeitos e aliviados!”

O engenheiro Yao Long disse: “Estamos muito felizes por sermos reconhecidos pelos clientes, o que nos motiva a fazer um trabalho ainda melhor. Essa faixa é um incentivo para toda a nossa equipe. Tecnologia e serviço são a base da nossa atuação na Jwell.”

3. Melhorar-se e retribuir aos clientes

Os elogios dos clientes pertencem não apenas aos dois excelentes engenheiros, mas também à forte equipe de suporte técnico, à equipe de garantia de serviço e à toda a empresa Suzhou Jinwei por trás deles. Eles são os praticantes e porta-vozes dos valores centrais da Jinwei de “centrados no cliente” e “buscando qualidade e serviço excelentes”.

A Suzhou Jinwei sempre coloca a satisfação do cliente em primeiro lugar e está comprometida em fornecer aos clientes equipamentos mecânicos e soluções completas com tecnologia líder, desempenho estável e serviço confiável. Essa faixa é o melhor feedback para a nossa adesão a esse conceito.

Esta honra é motivação e responsabilidade. Todos os funcionários da Suzhou Jinwei continuarão a manter o espírito de “tecnologia excepcional e excelente serviço”, aprimorando continuamente suas próprias capacidades e retribuindo a confiança e o apoio dos nossos clientes com melhores produtos e serviços!